予約取り消し・キャンセル料について | シニア婚活

キャンセルについて

• ●エクシオのパーティーでは、全て参加人数を調整しております。皆様に楽しんで頂くために、男女の人数差を極力少なくしております。なるべくキャンセルなく、ご参加頂きますようご理解、ご協力をお願い致します。
• ●途中退場もお断りしております。やむを得ず途中退場される場合はキャンセルとみなし、当社既定の料金をお支払頂きますのでご注意下さい。

予約取り消し・キャンセル料について

ご予約をキャンセルされる場合、下記規定に応じてキャンセル料が発生致します。

1. キャンセルのルール （レギュラーパーティーの場合）

• ●本予約をされた後にキャンセルされる場合は、お電話もしくは
  オンラインでのキャンセルのお申し出をパーティー開催4日前の午後8時までに必ず行って下さい。
• ＊オンラインお申し込みでは、「マイページ」＞「ご予約状況」内よりキャンセルが可能です。（クレジットカード決済をご利用された方も同様です。
  ご参加料金の返金については、クレジットカード決済利用規約をご覧下さい）
• ●グループでご予約された場合のキャンセルは、代表者様へキャンセル料をご請求させて頂きます。
• ●ご予約内容（会場・日・時間等）は、一切変更出来ません。
  変更される場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。

2. キャンセルのルール （コラボレーションパーティーや特別企画のパーティーの場合）

• ●本予約をされた後にキャンセルされる場合は、お電話もしくはオンラインでのキャンセルのお申し出をパーティー開催11日前の午後8時までに必ず行って下さい。
• ＊オンラインお申し込みでは、「マイページ」＞「ご予約状況」内よりキャンセルが可能です。（クレジットカード決済をご利用された方も同様です。ご参加料金の返金については、クレジットカード決済利用規約をご覧下さい）
• ●グループでご予約された場合のキャンセルは、代表者様へキャンセル料をご請求させて頂きます。
• ●ご予約内容（会場・日・時間等）は、一切変更出来ません。
  変更される場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
• ●振込み制パーティーの参加費の返金については、キャンセル料の発生しない日にキャンセルされた場合のみ、事務手数料1,000円を差し引いた金額を返金致します。
  （一部キャンセル料の発生日が異なるパーティーもあります。ご予約の際には必ずご確認下さい）
• ●前払い振込み制のパーティーで、万一中止となってしまった場合は、振込金額のみをご返金致します。（振込手数料の返金対応は致しかねます）

3. キャンセル請求額 （キャンセル料が適用された場合）

• ●男性・女性共、どのパーティーも定価100%のキャンセル料金を請求致します。
  （いずれもオンライン予約の場合でも、通常料金の差額も含め請求致します）
• ●前払い振込み制のパーティーで、万一中止となってしまった場合は、振込金額のみをご返金致します。
  （振込手数料の返金対応は致しかねます）

4. キャンセル料振込先

• ●キャンセル料が発生した際には下記口座へ3日以内にお振込み下さい。
  三井住友銀行　大阪西支店　普通6858629　株式会社トータルマリアージュサポート

5. 返金について

• ●クレジットカードや銀行振込でお支払い頂いた料金の返金は、以下となります。
  三井住友銀行　大阪西支店　普通6858629　株式会社トータルマリアージュサポート
• Ａ）パーティー開催４日前の午後8時迄に電話にてキャンセルされた場合
  パーティー開催月の翌々月末に、事務手数料1,000円を引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
• Ｂ）二重決済や何らかの間違いでの決済など
  パーティー開催月の翌々月末に、事務手数料1,000円を引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
• Ｃ）パーティーが中止になった場合
  パーティー開催日から1週間以内に、全額を銀行振込にて返金致します。
• Ｄ）上記Ａ・Ｂ・Ｃ以外の場合
  キャンセル料金が定価の全額発生しますので、ご返金致しかねます。